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Términos de Uso y Responsabilidad

1. Aceptación. Al usar Mysocio y socioBot, usted declara ser mayor de edad y acepta estos términos en su totalidad.

2. Naturaleza del servicio. Mysocio y su asistente socioBot son herramientas de apoyo informativo y de gestión para presupuestos y estimaciones técnicas, aplicables a los distintos rubros disponibles en la app (incluyendo, sin limitación, electricidad, gasfitería, construcción, carpintería, pinturas, tecnología, mecánica, y los demás rubros que se incorporen en el futuro). La información entregada (incluyendo estimaciones de materiales, cálculos técnicos como cuadros de carga, sugerencias y cualquier otro contenido generado por inteligencia artificial) es de carácter referencial y no reemplaza el criterio de un profesional o técnico calificado en el rubro correspondiente, ni ninguna autorización, permiso o inspección oficial que la normativa vigente exija en cada caso (incluyendo, sin limitación y cuando corresponda según el rubro, ante organismos como la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, u otros según la naturaleza del trabajo).

⚠ 3. Rubros y materiales excluidos. Por razones de seguridad, Mysocio NO entrega presupuestos, cubicaciones ni indicaciones sobre: (a) instalaciones o artefactos a gas — dentro del rubro Gasfitería, la app trabaja exclusivamente con agua (instalaciones sanitarias, agua potable y alcantarillado); y (b) materiales, sustancias o trabajos explosivos, altamente inflamables, o que impliquen un riesgo que no pueda controlarse razonablemente, en ningún rubro de la app. Para este tipo de trabajos, el usuario debe contratar directamente a un profesional certificado en la materia específica.

4. Materiales, herramientas e insumos de riesgo controlable. Fuera de las exclusiones anteriores, el uso de materiales, herramientas, insumos, accesorios o cualquier otro elemento sugerido o mencionado por la app o por socioBot —incluso aquellos que conllevan riesgos propios del oficio pero que son controlables con las precauciones normales del rubro (cables, herramientas de corte, trabajos en altura, y similares)— es de exclusiva responsabilidad del usuario. Por este motivo, el uso de Mysocio está restringido a personas mayores de edad, y su acceso requiere la contratación de un plan.

5. Planes, precios y prueba gratuita. Mysocio ofrece los siguientes planes (precios en pesos chilenos, IVA incluido). Salvo que se indique lo contrario, son de pago único, sin suscripción ni cobro recurrente:

• Prueba gratis — $0. Incluye 1 (una) entrega a elección del usuario, en el rubro y momento que decida. Antes de generar esa entrega, el usuario puede explorar y cambiar de rubro libremente, todas las veces que quiera, sin costo ni límite. La prueba finaliza en el momento en que se genera la primera entrega (ver definición de "entrega" más abajo). La prueba gratuita está limitada a un uso por dispositivo y por conexión a internet.
• 1 Entrega Única — $12.000 CLP, IVA incluido. Incluye 1 entrega.
• Básico — $24.000 CLP, IVA incluido. Incluye 3 entregas.
• Impulso — $36.000 CLP, IVA incluido. Incluye 6 entregas.
• Avanzado — $48.000 CLP, IVA incluido. Incluye 9 entregas.
• Experto — $66.000 CLP, IVA incluido. Incluye 12 entregas.
• Máximo — $99.000 CLP, IVA incluido. Incluye 18 entregas.
• Corporativo Pyme — $133.000 CLP/mes, IVA incluido (suscripción, cobro recurrente). Incluye 30 entregas mensuales, hasta 5 personas del mismo equipo compartiendo la cuenta, y carga de archivos de hasta 10MB.
• Corporativo Empresa — $180.000 CLP/mes, IVA incluido (suscripción, cobro recurrente). Incluye 39 entregas mensuales, hasta 5 personas del mismo equipo compartiendo la cuenta, y carga de archivos de hasta 10MB.
• Corporativo Plus — $265.000 CLP/mes, IVA incluido (suscripción, cobro recurrente). Incluye 75 entregas mensuales, hasta 10 personas del mismo equipo compartiendo la cuenta, y carga de archivos de hasta 10MB. Pensado para empresas con necesidad de varios rubros a la vez (administradoras de edificios, constructoras, empresas de mantención).

¿Qué se considera "una entrega"? Cada presupuesto generado por socioBot cuenta como una entrega, sin importar en cuántos formatos se descargue (PDF, Excel, Word o Infografía). Cada herramienta especializada generada (por ejemplo, cuadro de cargas, optimizador de corte, comparador tributario, y las demás disponibles según el rubro) también cuenta como una entrega independiente cada vez que se genera. socioBot informa al usuario antes de generar una herramienta especializada, dejando claro que esa acción se contará como una entrega.

Los precios y condiciones de los planes pueden actualizarse en el futuro; cualquier cambio se comunicará de forma visible antes de aplicarse a nuevos cobros. La vigencia de los precios indicados es de 1 (un) año calendario (enero a diciembre), independiente de la fecha en que cada usuario haya contratado su plan.

6. Vigencia de las entregas, reembolsos y forma de pago. Para que quede 100% claro antes de contratar:

Plazo para usar lo contratado. Las entregas de cualquier plan de pago único (Básico, 1 Entrega Única, Impulso, Avanzado, Experto o Máximo) tienen un plazo de 180 días corridos (6 meses) desde la fecha de la compra para ser usadas, antes de perder el derecho a generarlas. En los planes Corporativo Pyme, Corporativo Empresa y Corporativo Plus, las entregas del mes que no se usen tienen el mismo plazo de 180 días desde la fecha de esa renovación mensual.
Reembolsos. Si un usuario contrató un plan y no generó ninguna entrega durante el plazo indicado arriba, Mysocio reembolsará el dinero pagado al mismo medio de pago utilizado, descontando las comisiones u otros cargos que el propio medio de pago haya aplicado (esos no son reembolsables por Mysocio). Una vez que el usuario ha generado al menos 1 (una) entrega, no procederá reembolso total ni parcial del plan contratado, sin importar cuántas entregas le queden sin usar ni cuánto tiempo haya transcurrido. Quien quiera probar la app generando solo una entrega antes de comprometerse, cuenta para eso con la prueba gratuita.
Aviso de inactividad. Si un usuario tiene cualquier plan contratado (de pago único o Corporativo) y no ha generado ninguna entrega dentro de los primeros 30 días corridos desde la contratación (o, en los planes Corporativo Pyme, Corporativo Empresa y Corporativo Plus, desde la última renovación mensual), Mysocio le enviará un aviso informando que tiene un plan activo sin uso. Esta condición es la misma para todos los usuarios, sin distinción del plan contratado.
Modalidad de pago. Todos los planes de Mysocio son prepago: el acceso se activa solo después de que el pago sea verificado. Los planes Corporativo Pyme, Corporativo Empresa y Corporativo Plus son de cobro recurrente y automático hasta que el usuario cancele la suscripción por su cuenta — es responsabilidad exclusiva del usuario cancelar a tiempo si no desea seguir pagando, incluyendo los meses en que no use la app. Si el cobro mensual falla (ej. fondos insuficientes), Mysocio intentará cobrar hasta 3 veces; si no se logra, el plan quedará cancelado automáticamente y el usuario perderá el acceso. Los demás planes (de pago único) no tienen cobro recurrente de ningún tipo.
Cambio de plan (upgrade). Un usuario con un plan Corporativo activo puede cambiarse a un plan Corporativo superior (Pyme → Empresa → Plus) en cualquier momento, sin esperar a que termine su ciclo actual. El cambio aplica de inmediato: se cobra el precio completo del nuevo plan en ese momento (sin descuento ni devolución por el tiempo o las entregas no utilizadas del plan anterior), y la fecha de cobro mensual se reinicia desde ese día.

7. Personalización de marca en los documentos. Mysocio permite al usuario elegir qué nombre y/o logo aparece en los documentos (PDF, Excel y Word) que descarga desde la app: el logo de Mysocio por defecto, ningún logo, o el nombre y/o logo propio del negocio del usuario. Si el usuario sube su propia imagen como logo, esta se usa exclusivamente para insertarla en los documentos que el propio usuario genera y descarga en esa sesión — no se almacena de forma permanente en los servidores de Mysocio, no se comparte con terceros, y no se usa para ningún otro fin. Es responsabilidad del usuario contar con los derechos necesarios sobre la imagen que sube como logo. De la misma forma, si el usuario deja su número de WhatsApp para el código QR de confirmación del presupuesto, ese número se usa únicamente para ese fin (que su propio cliente pueda contactarlo) y no se almacena de forma permanente ni se comparte con terceros.

8. Datos personales y privacidad. Mysocio recolecta y almacena, en la medida en que el usuario los entregue voluntariamente, los siguientes datos: (a) respuestas a encuestas de satisfacción opcionales (que pueden incluir nombre, edad, si es persona natural o empresa, oficio, correo y/o celular); y (b) registros técnicos de seguridad (como dirección IP y hora de conexión) cuando se detecta un intento de uso indebido de la app, según se describe en la cláusula 9 de estos términos. Estos datos se usan exclusivamente para mejorar el servicio, contactar al usuario en el marco de sorteos o promociones a los que se haya inscrito voluntariamente, y para fines de seguridad — nunca se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales ajenos a Mysocio. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales escribiendo a contacto@mysocio.cl, en línea con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

⚠ 9. Uso estrictamente prohibido. Está terminantemente prohibido usar Mysocio o socioBot para solicitar, obtener o intentar obtener información, instrucciones, presupuestos o cualquier tipo de ayuda relacionada con actividades ilegales o peligrosas, incluyendo sin limitación: fabricación de armas de cualquier tipo (incluidas armas o piezas de armas impresas en 3D), explosivos, venenos, información sobre cómo dañar o maltratar a personas o animales, daños intencionales a la propiedad de terceros, fraude o clonación de medios de pago, acceso no autorizado a sistemas informáticos, o cualquier otra actividad contraria a la ley chilena. Mysocio rechazará este tipo de solicitudes, y podrá registrar estos intentos (incluyendo datos técnicos de conexión) para fines de seguridad. El intento de usar la app con estos fines constituye una infracción grave a estos Términos de Uso y puede dar lugar, según los medios técnicos disponibles en cada momento, a la restricción o bloqueo del acceso (por ejemplo, por dirección IP o dispositivo) y/o a la suspensión de la cuenta del usuario cuando exista un sistema de registro, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan al usuario.

10. Exclusión de responsabilidad. Mysocio, sus desarrolladores y las personas o empresas relacionadas no serán responsables por daños, perjuicios, accidentes, lesiones personales, daños materiales, ni ninguna consecuencia directa o indirecta derivada del uso, mal uso, o interpretación de la información entregada por la aplicación o por socioBot. Todo trabajo técnico debe ser ejecutado, revisado y validado por un profesional o técnico calificado, cumpliendo la normativa vigente. En particular, las herramientas de apoyo contable (como el Libro Diario, Libro Mayor y Balance de Comprobación) son de referencia para ordenar la información del usuario, y no reemplazan la contabilidad formal ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), la que debe ser validada y presentada por un contador auditor habilitado.

11. Responsabilidad del usuario. El uso de la información entregada es de exclusiva responsabilidad del usuario, quien debe verificar y validar cualquier estimación antes de ejecutarla en un proyecto real.

12. Edad mínima. El uso de esta aplicación está restringido a personas mayores de 18 años.

13. Modificaciones. Mysocio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Aceptar y continuar

Para contratar un plan es obligatorio leer y aceptar. Si solo quieres leerlos, puedes cerrar y volver después.

Pago — Plan

El cobro real todavía no está habilitado en esta demo. Este paso simula cómo se vería el pago dentro del flujo completo.

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Disponible próximamente

Los pagos todavía no están activos — Mysocio está en etapa de demostración. Por ahora, la única forma de entrar a la app es con la prueba gratis.

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